Команда на связи: измеряем и прокачиваем лояльность
Лояльность - как воздух. Мы не всегда обращаем на нее внимание - а она есть. Но не всегда такая, как надо. Она сильно влияет на команду, климат в ней, даже скорость решения задач, в конце концов. В докладе я хочу рассказать "базу" по лояльности: что, зачем, и как с этим работать.
Суммарно в докладе я расскажу кому нужна лояльность (а ведь она нужна даже сотрудникам), как ее померять (будет не просто) и несколько советов о том, как ее прокачать. Все тезисы я щедро сдобрю примерами из реальной жизни: людей, команд, начальников и подчиненных.