Как выстроить процесс документирования в команде
Все команды проходят естественный процесс роста: от сбора пары человек для запуска MVP до поддержки устоявшегося продукта. И по пути не всегда хватает времени и сил подумать, как зафиксировать и передать знания и контекст. Бывает, что команды стараются что-то фиксировать, но все равно не получается полноценно поддерживать документацию. Иногда оно и не нужно команде, иногда просто необходимо.

Чаще всего лиды команд задаются вопросом, а с чего нам начать вести документацию? А есть ли шаблоны документации, как нам встроить процесс?

На докладе мы вместе разберем несколько кейсов, как можно встроить процесс документирования в команды:
  • Когда есть возможность взять технического писателя-аналитика и когда нет.
  • Когда команда размером в пару человек, а когда больше 20.
  • И когда же появляются шаблоны документации.
Наталья Буравова
Контур, Менеджер разработки
Работаю в Контуре более 6 лет. Сейчас совмещаю две роли: менеджер разработки и руководитель функциональной зоны технических писателей-аналитиков.

В своей команде я прошла путь от начинающего технического писателя до менеджера. Я описала множество сервисов, сделала шаблоны для команды, настроила процесс документирования, делегировала его в разработчиков.

  • Отвечаю за процессы и людей в команде продукта.
  • Помогаю нанимать и развивать технических писателей-аналитиков в других командах внутри Контура.
  • Обучаю документации сотрудников других ролей.
  • Консультирую, как выстроить процесс документации.